রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

5y777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সতর্কভাবে পরিচালনা করি — bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন হোক বা লবিতে প্রবেশ, প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
5y777 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ — যেকোনো মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন; কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
হোয়াটসঅ্যাপ মোবাইল থেকে হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করুন — অ্যাকাউন্ট যাচাই ও ডেটা প্রশ্নে সহায়তা পাবেন।
ডেটা সুরক্ষার বিস্তার

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। মোবাইলে প্রবেশ করুন বা ডেস্কটপে — উভয় ক্ষেত্রেই লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। যে তথ্য আর প্রয়োজন নেই, তা একটি নির্ধারিত সময় পেরোলে আমরা মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগৃহীত ডেটার কপি চাইতে পারবেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পৃষ্ঠা ও লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — bKash বা Nagad-এ পাঠানো তথ্য বাইরে যায় না।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে এটি বাধ্যতামূলক।

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্ধারিত মেয়াদ পেরোলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি চাইলে আমাদের কাছে থাকা আপনার সব তথ্যের কপি চাইতে পারবেন; লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কেবল আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ পাঠিয়ে দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। কুকি দিয়ে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখা হয় এবং লবির পছন্দ মনে রাখা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বিশেষ ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম জানাই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

5y777 Bangladesh 5y777 অ্যাপ জিমন্যাস্টিক্স বেট বাস্কেটবল বেট আমাদের কথা